UPI Rules : ಫೆಬ್ರವರಿ 15 ರಿಂದ UPI ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳು ಜಾರಿ, ಫೋನ್ ಪೇ, ಗೂಗಲ್ ಪೇ ಇದ್ರೆ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ

February 13, 2025

ನ್ಯಾಷನಲ್ ಪೇಮೆಂಟ್ಸ್ ಕಾರ್ಪೊರೇಷನ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (NPCI) ಫೆಬ್ರವರಿ 15, 2025ರಿಂದ ಯುಪಿಐ (UPI) ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕೆಲವು ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರಲಿದೆ. ಈ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ಗಳ (Chargeback) ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸುಧಾರಿಸಲು ಹಾಗೂ ದೋಷಪೂರಿತ ಅಥವಾ ವಾದಾತ್ಮಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಂಬಂಧಿಸಿದ್ದಾಗಿವೆ. ಇದೇ ರೀತಿಯ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಗೆ ನಮ್ಮ ಟೆಲಿಗ್ರಾಂ ಚಾನೆಲ್ ಗೆ ಈ ಕೂಡಲೇ ಜಾಯಿನ್ ಆಗಲು ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ

ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಎಂದರೇನು?

ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಎಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಖಾತೆಯಿಂದ ಹಣ ಕಡಿತವಾದರೂ, ತಾವು ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟು ಮಾಡಿಲ್ಲ ಎಂದು ದಾವೆ ಮಾಡುವ (dispute) ಮತ್ತು ಹಣ ವಾಪಸು ಪಡೆಯುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ.

ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಯಾವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸಬಹುದು?

🔹 ಅನಧಿಕೃತ (Unauthorized) ವಹಿವಾಟು – ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಮೋದನೆ ಇಲ್ಲದೆ ಹಣ ಕಡಿತವಾದರೆ.
🔹ದ್ವಿಪ್ರತ (Duplicate) ವಹಿವಾಟು – ಒಂದೇ ವಹಿವಾಟು ಎರಡು ಬಾರಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾದರೆ.
🔹ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆ ತಲುಪಿಸದಿದ್ದರೆ – ಗ್ರಾಹಕರು ಹಣ ಪಾವತಿಸಿದರೂ, ವಸ್ತು ಅಥವಾ ಸೇವೆ ಪಡೆಯದೆ ಇದ್ದರೆ.
🔹 ತಪ್ಪಾದ ಮೊತ್ತ ಕಡಿತವಾದರೆ – ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಹಣ ಕಡಿತಗೊಂಡರೆ ಅಥವಾ ಸುಳ್ಳು ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಿದರೆ.

ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಹೇಗೆ ನಡೆಯುತ್ತದೆ?

🔹 ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕಿಗೆ ದೂರು ನೀಡುತ್ತಾರೆ
🔹 ಬ್ಯಾಂಕ್ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ವ್ಯಾಪಾರಿಯೊಂದಿಗೆ ತನಿಖೆ ನಡೆಸುತ್ತದೆ
🔹ತಪ್ಪಾಗಿ ಕಡಿತಗೊಂಡ ಹಣವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮರಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (ಒಂದು ನಿರ್ಧಿಷ್ಟ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ)

ಹೊಸ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಏನಿವೆ?

NPCI ಈಗ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಅನುಮೋದನೆ ಮತ್ತು ತಿರಸ್ಕಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆ (Automated Chargeback Approval & Rejection System) ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ. ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕ:

🔹ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಬ್ಯಾಂಕ್ (acquiring bank) ತಮ್ಮ Return (TCC/RET) ಅನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ,
🔹ಮುಂದಿನ ಸೆಟ್ಲ್‌ಮೆಂಟ್ ಚಕ್ರದಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಅನುಮೋದನೆ ಅಥವಾ ತಿರಸ್ಕಾರ (auto-approval or rejection) ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
🔹ಇದು ಬಲ್ಕ್ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ (Bulk Upload) ಮಾಡುವ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗಲಿದೆ.

ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಪರಿಣಾಮ:

🔹ದೋಷಪೂರಿತ ಅಥವಾ ವಾದಾತ್ಮಕ ವಹಿವಾಟುಗಳ ಪೂರೈಕೆ ವೇಗವಾಗಲಿದೆ.
🔹ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಸೌಲಭ್ಯಗಳ ನಡುವೆ ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸುಗಮಗೊಳ್ಳಲಿದೆ.
🔹ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ವ್ಯವಹಾರ ಅನುಭವ ದೊರೆಯಲಿದೆ.

ಯುವಪಿಐ ಬಳಕೆದಾರರು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

🔹ಹಣಕರ್ಷಣೆ (chargeback) ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟತೆ ಪಡೆಯಿರಿ.
🔹 ಯುವಪಿಐ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಿ, ಅನಾವಶ್ಯಕ ದೋಷಪೂರಿತ ವಹಿವಾಟುಗಳ ಕುರಿತಾಗಿ ನೀವು ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಿ.
🔹ಯುವಪಿಐ ಅನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ ಸುರಕ್ಷಿತ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ ಮತ್ತು OTP/UPI ಪಿನ್ ಇತರರಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.

ಈ ಹೊಸ NPCI ನಿಯಮಗಳು ಫೆಬ್ರವರಿ 15, 2025 ರಿಂದ ಜಾರಿಗೆ ಬರುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಚಾರ್ಜ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ಅನುಮೋದನೆ/ತಿರಸ್ಕಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಪರಿಚಯಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ.

ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೂಡಲೇ ನಿಮ್ಮೆಲ್ಲಾ ಸ್ನೇಹಿತರೊಂದಿಗೆ ಹಾಗೂ ಬಂಧುಗಳಿಗೆ ಶೇರ್ ಮಾಡಿ, ಧನ್ಯವಾದಗಳು.

ಈ ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ಓದಿ :

ಉದ್ಯೋಗ ಸಿರಿ ತನ್ನ ಓದುಗರಿಗೆ ನಿಖರವಾದ ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲಿ ನಾವು ಯಾವುದೇ ಅನಧಿಕೃತ ಮತ್ತು ಸುಳ್ಳು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಿತ್ತರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.